1. Versandgebiete
- Wir liefern innerhalb Deutschlands
- Eine Lieferung erfolgt ausschließlich an gültige Lieferadressen
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt sind
2. Bearbeitungszeit
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet
- Die Bearbeitung umfasst:
- Bestellprüfung
- Verpackung der Ware
- Übergabe an den Versanddienstleister
- An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung
3. Lieferzeit
- Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–15 Werktage
- Die tatsächliche Lieferdauer kann je nach Region variieren
- Verzögerungen durch externe Faktoren sind möglich
4. Versandkosten
- Kostenloser Versand ab 99,99 € Bestellwert
- Versandkosten 9,99 € bei Bestellungen unter 99,99 €
- Versandkosten werden im Bestellprozess deutlich angezeigt
5. Versandbestätigung
- Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail
- Diese enthält ggf. eine Sendungsverfolgungsnummer
- Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner
6. Lieferverzögerungen
- In Ausnahmefällen kann es zu Verzögerungen kommen, z. B. durch:
- hohe Nachfrage
- logistische Probleme
- Wetterbedingungen
- Wir informieren Sie, sofern möglich, rechtzeitig
7. Nicht zustellbare Sendungen
- Falls eine Lieferung nicht zugestellt werden kann:
- überprüfen Sie bitte Ihre Lieferadresse
- kontaktieren Sie ggf. den Versanddienstleister
- Zusätzliche Versandkosten können anfallen
8. Beschädigte oder verlorene Sendungen
- Sollte Ihre Bestellung beschädigt ankommen:
- kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden
- senden Sie Fotos als Nachweis
- Bei Verlust kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice
- Wir prüfen den Fall und bieten eine Lösung an
9. Falsche Lieferadresse
- Kunden sind für die korrekte Eingabe der Adresse verantwortlich
- Änderungen nach Versand sind nicht garantiert möglich
- Zusätzliche Kosten können entstehen
10. Teillieferungen
- In Einzelfällen kann eine Bestellung in mehreren Sendungen geliefert werden
- Zusätzliche Versandkosten entstehen hierbei nicht
11. Rücksendungen
- Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen möglich
- Rücksendungen müssen vorab angemeldet werden
- Weitere Details finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie
12. Kontakt
Bei Fragen zum Versand können Sie uns jederzeit kontaktieren:
- Online-Name: arvnora
- Adresse: 55 W 4th Ave #102, Collegeville, PA 19426, USA
- Telefon: +1 (914) 904-1068
- E-Mail: yingboyouxianggl@163.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
